مشاكل Xbox all access في المملكة المتحدة مع شركة klarana
لم يكن من المتوقع ان تحدث مشاكل Xbox all access في المملكة المتحدة مع شركة klarana من اجل الطالبات لأجهزة Xbox Series X / S ، حيث واجه البائعين عدد كبير من العملاء الراغبين في الشراء ، وقد حدث ذلك من قبل في الولايات المتحدة ، بأن وضع العملاء على قوائم الانتظار لأكثر من ساعة ، وانتهى بهم الأمر بعدم الشراء.
مشاكل Xbox all access في المملكة المتحدة مع شركة klarana
وقد ذكرت صحيفة Eurogamer ان كل من حاول طلب Xbox All Access ، لم تقبل بطاقات الائتمان الخاصة بهم كما وعدتهم شركة Klarna ، وتعقب على ذلك إلغاء كل العهود التي سبق التصريح بها لجهاز Xbox Series X / S والتي أعطت كافة الألعاب المسموح بها لمدة عامين .
وبعد انتظار طويل وَجدت كافة العملاء التي كانت لها الحظ الاوفر فى الشراء رسائل تقول بأن كافة الطلبات قد تم الغاءها ، ولم يتم ارسال اى تفاصيل حول ذلك الموضوع ، وتم إرسال عدد كبير من الشكاوى ولم يكن هناك اى رد عبر البريد الإلكتروني.
الشركة توضح حقيقة مشاكل Xbox all access في المملكة المتحدة مع شركة klarana
وقد قد أكدت شركة klana ان سبب المشكلة هو نقص في مخزون الأجهزة ، وسوف تعمل على حل تلك المشكلة مع الأعداد الكثيرة وبطاقات الائتمان الخاصة بهم، وقد اوضحوا ان كل من سجل في Xbox All Access للترقية لنظام ل إلى Xbox Series X / S سوف يحصل على كافة الترقيات في خلال اسبوع واحد، ولكن لا تظل المشكلة موجودة حتى الآن.
وقد اعتذرت الشركة عن ذلك الأمر وقالت إنه يتم التعامل مع بائعي التجزئة من أجل توفير اجهزة كثيرة، وانها تتعامل مع الأمر بجدية كبيرة . وانها مدركة ايضا ان الصفحات بها خطأ ولا تصل للمطلوب. وعلى علي عكس ما هو متوقع كانت النتيجة في الولايات الامريكية مرضيه الى حد كبير وقد لاقت بعض التقدم في الوقت الراهن.
